Ta Puntuk antolatutako Nortasuna Sarean jardunaldia egingo dute bihar Donostiako San Telmo museoan (18:00etatik 20:00etara): Zer berri? Egungo komunikazio era(k). Hizlarietako bat da Maialen Odriozola Sorland agentziako komunikazio aholkularia (Zumaia, Gipuzkoa, 1988). Hauek dira besteak: Xabier Igoa Mondragon Unibertsitateko irakaslea, Ainhoa Etxebeste EITBko kazetaria eta podcasten koordinatzailea, eta Itziar Lamarka Mitoaroa eta Zeid Fest jaialdien komunikazio arduraduna.
Bezero bat sartu da Sorlandeko atetik, eta zera esan dizu: «Gure familiako enpresaren logoa zaharkituta gelditu da, eta marka berri bat nahi dugu». Zer erantzungo zenioke?
Logoa aldatzeko erabakia zergatik hartu duen galdetuko nioke; zerk pentsarazi ote dion aldaketa bat behar duela. Zer dagoen horren atzean, zer estrategia duten buruan, eta nola komunikatu nahi duten. Zeren, askotan, elementu bisual horietan gelditzen gara: irudia, izena... Eta markagintza hori baino gehiago da. Markagintza ondo eta benetan lantzeko, familia enpresa horri laguntzeko, erabaki estrategikoak hartu behar dira: «Zer espero du jendeak zure enpresarengandik? Zertan ezin du hutsik egin?».
Alegia, logoa eta marka ez dira gauza bera?
Ez. Logoak ordezkatu egiten gaitu, baina markak egiten gaitu. Zera da markagintza: erabakiak, ideiak, asoziazioak, kultura, unibertso bisual hori guztia.
Markak atzean kontakizun bat behar du?
Garrantzitsua da atzean historia bat egotea. Komunikazio on batek hori behar du: testuingurua ulertzea. Non bizi garen, jendeak zer nahi duen, eta horrekin kontakizun koherente bat eraikitzea.
Elkarrizketa Berrian irakurri daiteke.